Mais de R$ 133,3 milhões distribuídos pelo programa Nota Paraná em 2023 expiraram em 2024 por falta de resgate. Isso representa 37,6% do total de créditos e prêmios distribuídos no ano anterior, marcando o maior índice desde 2020. Segundo a coordenadora do programa, Marta Gambini, a principal causa é a desatenção dos consumidores, que frequentemente esquecem de consultar seus saldos ou sequer completam o cadastro no sistema.

"As pessoas até colocam o CPF na nota fiscal, mas esquecem de efetuar o cadastro e de consultar a cada 12 meses para que esse saldo não seja cancelado".
— Marta Gambini, coordenadora do Nota Paraná.

Por que o dinheiro é perdido?

Os créditos gerados pelo Nota Paraná possuem validade de 12 meses. Caso não sejam resgatados, os valores retornam ao Tesouro Estadual, sendo direcionados a serviços públicos como saúde, educação e segurança. Em 2024, os mais de R$ 133 milhões expirados se somam a outros valores acumulados em anos anteriores, evidenciando um comportamento recorrente entre os consumidores.

Gambini explica que, além da desatenção, outro fator é a incompletude do cadastro no sistema, que dificulta a comunicação com os ganhadores de prêmios em sorteios. Dois casos ilustram esse problema:

• Em setembro de 2024, um morador de Piên, no sul do Paraná, quase perdeu um prêmio de R$ 100 mil.
• Em novembro, a própria coordenadora bateu de porta em porta em Colombo e Quatro Barras para encontrar um ganhador de R$ 10 mil.

A importância do cadastro completo

De acordo com Gambini, muitos consumidores pedem o CPF na nota, mas não fazem o cadastro no programa. Isso resulta em créditos gerados que não possuem uma conta associada para depósito, levando ao cancelamento automático dos valores.

"Temos mais de 50 milhões de CPFs registrados em notas, mas apenas 5 milhões de pessoas cadastradas. Isso significa que muita gente nem sabe que está perdendo dinheiro".
— Marta Gambini.

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Compras feitas online, especialmente por pessoas de fora do Paraná, também contribuem para o montante não resgatado. Os créditos gerados nesses casos voltam para os cofres do Estado, pois os compradores frequentemente não estão cadastrados no programa.

Como evitar a perda

O Nota Paraná oferece ferramentas simples para que os consumidores acompanhem seus saldos e evitem a perda de créditos:

1. Pelo aplicativo Nota Paraná:
   • Acesse a opção “Conta Nota Paraná” e clique na aba “Meu Extrato” para verificar os valores e a data de expiração.
2. Pelosite do programa:
   • Entre na seção “Minha Conta Corrente” e visualize os dados na área “Meu Extrato”, na parte inferior da tela.

A coordenadora reforça a importância de uma consulta regular. "Manter o cadastro atualizado e verificar os saldos são ações simples que podem evitar prejuízos".