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O papel essencial da secretária moderna: uma trajetória de dedicação e evolução tecnológica

Há mais ou menos 500 anos A.C. surgiu a profissão de secretária, uma das mais necessárias nas grandes empresas

Por: João Livi
30/09/2024 às 08h24
O papel essencial da secretária moderna: uma trajetória de dedicação e evolução tecnológica
Ilse Guaragni, com o banner da empresa onde trabalha

Neste Dia da Secretária, celebrado em 30 de setembro, homenageamos uma das profissões mais antigas e essenciais no mundo corporativo. Para exemplificar o valor dessa função, conversamos com  Ilse Guaragni, Secretária Executiva da Copagril, que compartilhou sua vasta experiência de mais de 37 anos na profissão, tendo iniciado a jornada em 1º de abril de 1987.

 

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Uma carreira de oportunidades e dedicação

Formada em Ciências Contábeis, Ilse escolheu outro caminho profissional, dedicando-se desde o início a trabalhos de assessoramento e atividades secretariais. Sua trajetória começou como escriturária em um Centro de Saúde, passando pela ACIMACAR e, posteriormente, ingressando na Copagril, onde ocupa a função de Secretária Executiva. Além disso, ela atuou de forma significativa na Associação Atlética Cultural Copagril (AACC), organizando eventos sociais e culturais.

Ela descreve que a escolha pela profissão de secretária não foi planejada inicialmente, mas fruto de oportunidades de trabalho com as quais se identificou ao longo do tempo. Para Ilse, essa longa jornada tem sido marcada por dedicação e adaptação, sempre focada em desempenhar suas funções com excelência.

 

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Desafios diários: adaptabilidade e comunicação

Os desafios da profissão são constantes e, segundo Ilse, envolvem principalmente a adaptação às novas ferramentas tecnológicas e o domínio de plataformas e programas que surgem a todo momento. Outro ponto essencial é a habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para lidar com diferentes públicos, além da necessidade de manter a confidencialidade das informações, demonstrando integridade e responsabilidade.

Ela destaca também a importância de gerir as relações entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos, uma tarefa que exige diplomacia, paciência e organização para garantir a fluidez do ambiente de trabalho.

 

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A transformação da profissão ao longo dos anos

Para Ilse, o papel da secretária evoluiu significativamente nas últimas décadas. No passado, as funções eram mais básicas, como atender ligações e organizar papéis. Hoje, a profissão exige habilidades muito mais sofisticadas, como inovação, desenvolvimento de competências e atitudes proativas. Esse novo perfil de secretária é mais estratégico, participando de decisões e contribuindo diretamente para o sucesso das empresas.

 

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Habilidades essenciais para o sucesso

Entre as competências mais importantes para uma secretária se destacar, Ilse menciona a necessidade de entender as expectativas da empresa, manter-se em constante aprendizado, ter automotivação e equilíbrio emocional. Lealdade, discrição, organização e comprometimento são fundamentais para garantir a confiança dos superiores e a eficácia no desempenho da função.

 

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Organização e produtividade: a chave para um ambiente tranquilo

Manter um ambiente de trabalho produtivo e tranquilo passa por uma organização eficaz da rotina. Ilse prioriza as tarefas de acordo com a urgência e importância, ajustando sua lista de afazeres conforme novas demandas surgem. Para ela, o segredo para alcançar resultados e reduzir o estresse está em planejar bem o tempo, sempre buscando eficiência.

 

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Episódios marcantes e aprendizados

Ao longo de sua carreira, Ilse vivenciou momentos importantes, como a reestruturação administrativa da Copagril no início dos anos 2000. Durante esse período, além de suas funções secretariais, ela assumiu o setor de Comunicação, Social e Cooperativismo, desenvolvendo diversos eventos para jovens e mulheres associados. Essa experiência, segundo ela, foi um período de grande aprendizado e de crescimento profissional.

 

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Impacto da tecnologia na profissão

A tecnologia, sem dúvida, transformou a rotina de secretariado. Ilse destaca o papel da internet e dos aplicativos que facilitam desde a organização de agendas até o planejamento de viagens e eventos. Para ela, o acesso ilimitado às informações permite que as secretárias se tornem mais produtivas e eficientes.

 

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Conselhos para novos profissionais

Para quem está começando na profissão, Ilse aconselha estar sempre pronta para dar o algo a mais e se aperfeiçoar continuamente. Dedicação, foco e motivação são essenciais, e o reconhecimento vem com o tempo, fruto do trabalho bem executado. Além disso, ela acredita que é importante manter-se em constante evolução, tanto no campo profissional quanto no pessoal.

 

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Um olhar para o futuro

Ilse se vê, nos próximos anos, mantendo o compromisso com a excelência profissional e, ao mesmo tempo, preparando-se para a aposentadoria, buscando novos conhecimentos e ocupações que deseja realizar. Ela reflete que o reconhecimento que conquistou ao longo de sua trajetória é resultado de muito esforço, dedicação e lealdade.

 

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O reconhecimento na profissão

Ilse se sente realizada e reconhecida pela Copagril, destacando que seu papel foi fundamental não apenas para o crescimento da cooperativa, mas também para o seu próprio desenvolvimento pessoal e social. 

 

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Uma profissão inspiradora

A secretária Ilse resume sua profissão como algo inspirador, que exige desafios constantes, mas que proporciona um crescimento tanto profissional quanto pessoal. Para ela, o secretariado é uma função em ascensão, cada vez mais valorizada no mercado e essencial para o sucesso das empresas.

Neste Dia da Secretária, a história de Ilse nos mostra a importância dessa profissão que, ao longo dos anos, se transformou e continua a evoluir, desempenhando um papel essencial no mundo corporativo. Parabéns a todas as secretárias que, com dedicação e competência, ajudam a construir ambientes de trabalho mais organizados, produtivos e eficientes!

 

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