No mercado de tintas, onde cada detalhe faz diferença no resultado final, criar relações sólidas com clientes e parceiros é tão importante quanto oferecer produtos de qualidade. Essa é a filosofia que orienta o trabalho de Cesar Roberto Byhain, proprietário da Cesar Tintas, que reconhece nas conexões humanas o principal motivo do crescimento e da consolidação da loja em Marechal Cândido Rondon.

Para o empresário, tudo começa no primeiro contato. “As conexões com clientes e parceiros ajudam - e muito - no crescimento da loja”, afirma. Segundo ele, cada atendimento é uma oportunidade de entender necessidades específicas, orientar de forma personalizada e garantir que o material chegue no tempo certo, do jeito certo. “Buscamos sempre atendê-los da melhor forma possível e entregar o produto conforme a necessidade de cada um”, destaca.

No entanto, uma parte essencial dessa rede de relacionamentos está em um público que raramente aparece nas vitrines, mas que influencia diretamente a reputação e a credibilidade do setor: os pintores. Eles são, segundo Cesar, os principais parceiros da loja. A empresa mantém um vínculo próximo com esses profissionais, investindo em agilidade, qualidade e confiança. “Procuramos sempre atendê-los bem, com entregas rápidas e produtos de alta qualidade”, explica. Essa relação baseada em respeito e parceria faz com que os próprios profissionais se tornem multiplicadores naturais da marca.

Para Cesar, o fortalecimento do comércio local também está diretamente ligado ao papel da Acimacar, instituição que considera essencial para o desenvolvimento dos negócios da cidade. Ele destaca que a entidade oferece cursos, treinamentos e capacitações - muitos deles gratuitos - que ajudam empresas e colaboradores a se manterem atualizados em um ambiente competitivo e em constante transformação. “A Acimacar faz com que o comércio esteja sempre buscando aperfeiçoamento. Ela nos oferece várias oportunidades para nos prepararmos melhor nesse mundo globalizado, que muda todos os dias”, reconhece.

Em um setor que depende de confiança, conhecimento técnico e proximidade, a trajetória da Cesar Tintas mostra que conexões bem construídas vão muito além da venda. Elas criam laços, geram oportunidades e reforçam o que Marechal Cândido Rondon tem de melhor: uma comunidade empreendedora que cresce unida.

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