Samuel Franciosi, empresário à frente da Franciosi Multimarcas, destaca a importância do atendimento personalizado como diferencial no mercado automotivo. Para ele, cada cliente que busca adquirir um novo veículo não está apenas em busca de um meio de transporte, mas também de um processo que atenda às suas necessidades específicas, com atenção e dedicação em cada etapa.

“O que oferecemos vai além da venda. É um relacionamento construído com base na confiança e na compreensão do que realmente faz sentido para cada cliente”, explica Samuel.

Na Franciosi Multimarcas, o atendimento personalizado começa com uma escuta ativa, onde as expectativas e preferências de cada comprador são cuidadosamente analisadas. Dessa forma, a empresa apresenta opções que se alinham aos objetivos individuais, seja pela eficiência, design, tecnologia ou valor de revenda.

Esse enfoque não só facilita o processo de escolha, como também proporciona segurança ao cliente, que sente que suas necessidades são respeitadas e priorizadas. “A satisfação dos nossos clientes é a nossa meta principal. Trabalhamos para que cada pessoa saia daqui sabendo que fez a escolha certa”, reforça Samuel.

Com a experiência acumulada no setor, Samuel acredita que o atendimento personalizado não é apenas um diferencial competitivo, mas uma tendência inevitável para qualquer negócio que almeje se destacar no mercado atual.

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