O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) deu mais um passo na modernização dos serviços oferecidos à população. A partir de uma nova Ordem de Serviço (nº 001/2025), publicada no Diário Oficial, todos os processos realizados por despachantes deverão ser digitalizados e inseridos diretamente no sistema do Detran-PR. A medida elimina o uso de documentos físicos, trazendo agilidade, redução de custos e maior segurança para os usuários.

Os despachantes terão até 120 dias para se adaptar à nova exigência. Durante este período, deverão estruturar os processos para que toda a documentação digitalizada atenda aos requisitos de proteção previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Transformação para despachantes e cidadãos

Com mais de 1.200 despachantes habilitados no Paraná, a digitalização representa uma evolução significativa para a categoria. Esses profissionais poderão otimizar o tempo, reduzir gastos com transporte e armazenagem física, e oferecer atendimento ainda mais personalizado.

“A nova medida traz benefícios como a redução de custos com armazenamento físico e maior segurança no tratamento das informações. Além disso, o sistema digitalizado permitirá que os processos sejam localizados de forma mais rápida”, afirmou Adriano Furtado, diretor-presidente do Detran-PR.

A implementação dessa tecnologia é especialmente vantajosa para municípios mais distantes das sedes do Detran. Com o fim da necessidade de deslocamento para entrega de documentos físicos, os despachantes dessas regiões poderão atender de maneira mais prática e econômica.

Benefícios para além da tecnologia

Atualmente, cerca de 30 serviços podem ser realizados por despachantes no Paraná, incluindo transferência de propriedade, primeiro emplacamento, emissão de certidões e comunicação de venda de veículos. Com a digitalização, a agilidade ganha destaque, permitindo que processos sejam realizados em qualquer dia da semana e, em alguns casos, diretamente no local onde o cliente está.

Por exemplo, em feirões de veículos realizados aos finais de semana, despachantes podem efetuar transferências no mesmo dia, sem depender do funcionamento regular de unidades do Detran.

Segurança e transparência como prioridades

A segurança no armazenamento e no manejo de dados digitais é um dos pilares da nova medida. O presidente do Conselho Regional dos Despachantes Documentalistas do Paraná (CRDD-PR), Douglas Bienert, enfatizou os avanços que a mudança traz para a categoria:

“Este é um momento muito importante para os despachantes. A digitalização não apenas facilita o trabalho, mas também proporciona um atendimento mais ágil e qualificado para a população paranaense”.

Além disso, o presidente do Sindicato dos Despachantes Documentalistas do Paraná (Sindepar), Marcos dos Santos Junior, reforçou o impacto positivo da modernização:

“A digitalização trará mais agilidade aos processos e demonstra o compromisso do Detran-PR em aprimorar os serviços prestados à população”.

Redução de custos e ganho de tempo

Antes da digitalização, os documentos precisavam ser armazenados fisicamente por no mínimo cinco anos, o que demandava espaço e recursos. Agora, todos os arquivos estarão disponíveis digitalmente, podendo ser localizados em poucos cliques, enquanto antes o processo de busca de uma cópia física podia levar dias.