A Acimacar promoverá em novembro o curso "Como atender melhor o seu cliente", com o objetivo de oferecer uma experiência enriquecedora para empresários e suas equipes, fornecendo ferramentas, recursos, informações e dicas essenciais para aprimorar o atendimento a quem compra seus produtos ou serviços. Com abordagens diversas, a formação capacita sua empresa a identificar os principais fatores que contribuem para a satisfação do cliente, permitindo uma análise crítica das ações e procedimentos de atendimento existentes. Além disso, você aprenderá a planejar estratégias eficazes para garantir a satisfação contínua dos clientes, resultando em um impacto positivo significativo nos resultados da sua empresa.
Estrutura e Metodologia
O curso será aplicado de maneira prática e interativa, combinando aulas teóricas com atividades que incluem estudos de caso, simulações e exercícios práticos. Os encontros proporcionarão uma visão abrangente e detalhada sobre técnicas e estratégias para melhorar o atendimento ao cliente, superando suas expectativas, gerenciando adversidades, fidelizando clientes e respondendo eficazmente às suas reclamações.
Resultados Esperados
Melhoria na qualidade do atendimento
Aumento na satisfação do cliente
Habilidades de comunicação aprimoradas
Procedimentos de atendimento otimizados
Maior retenção de clientes
Impacto positivo nos resultados empresariais
Equipes mais motivadas e engajadas
Reputação empresarial fortalecida
Detalhes do Curso
✅ Data: 04, 05, 06 e 07 de novembro de 2024 ✅ Horário: 19h00 às 23h00 ✅ Instrutor: Everton Garboça ✅ Investimento: Gratuito ✅ Vagas limitadas!!
✅ Inscrições: Link para inscrições
Não perca esta oportunidade de capacitar sua equipe e transformar o atendimento ao cliente em um diferencial competitivo para sua empresa!