A empresa iniciou suas atividades em Marechal Cândido Rondon e, ao longo de 22 anos, consolidou-se como uma das principais no segmento de estilo de vida saudável e alimentação funcional, tornando-se referência nacional. Ao longo de sua trajetória, destacou-se por suas inovações, responsabilidade social e compromisso com os clientes, demonstrando ser uma marca de grande visibilidade que transmite seus valores ao consumidor.
Trata-se da rede Pró-Saúde, com sede em Marechal Cândido Rondon, que será um dos grandes destaques na Feira de Empreendedorismo promovida pelo SEBRAE, a ser realizada de 26 a 28 de setembro, em Curitiba. A empresa, reconhecida pelo seu trabalho inovador, foi escolhida para apresentar seu case de sucesso, com foco no marketing sensorial e na transformação da experiência do cliente em suas lojas.
Sandra Tosseto Klein, sócia-proprietária da Pró-Saúde, expressa a alegria de participar do evento: "Tivemos a grata surpresa de ser convidados pelo SEBRAE como uma empresa que se destacou pela inovação. Nos últimos dois anos, temos trabalhado intensamente em temáticas relacionadas à inovação e à experiência do cliente, e o SEBRAE selecionou a Pró-Saúde como destaque por essas iniciativas", comentou.
A participação da Pró-Saúde na feira será centrada em como a rede se posicionou diante dos desafios de atrair o público para as lojas físicas, competindo diretamente com o crescimento do mercado digital. Sandra explica que a estratégia adotada foi criar uma experiência diferenciada dentro das lojas, algo que vai além da simples transação comercial. "Implementamos o marketing sensorial, que transformou a visita à loja em uma experiência única. Vamos compartilhar as estratégias que aplicamos para motivar e inspirar outros empreendedores a adotar o conceito de experiência do cliente em seus próprios negócios físicos", acrescenta.
A apresentação contará com a exposição das principais inovações aplicadas pela Pró-Saúde, incluindo interações lúdicas com os clientes, como um quebra-cabeça utilizado no atendimento, além do uso de QR Codes em produtos a granel, permitindo que o cliente aprofunde sua experiência através da tecnologia. Outros destaques incluem o projeto da "Borboletinha", que promove a sustentabilidade nas escolas, o layout reformulado das lojas para oferecer uma atmosfera acolhedora e o uso de aromas personalizados.
A Pró-Saúde estará presente durante todos os dias do evento como o case principal, inspirando os participantes com suas soluções inovadoras. "Quem visitar a feira encontrará muitas inspirações, insights e novidades. A Pró-Saúde estará lá para contribuir com nossa experiência e compartilhar os desafios que enfrentamos durante o processo de implantação do marketing sensorial", afirma Sandra.
A empresária reforça que os insights adquiridos no evento podem transformar a visão dos empreendedores sobre a importância de oferecer uma experiência diferenciada aos clientes no ambiente físico. "As pessoas que participarem da nossa apresentação sairão com ideias e ferramentas que podem aplicar em seus próprios negócios", afirmou.
Atualmente, a Pró-Saúde conta com 156 lojas espalhadas por 13 estados brasileiros, sendo uma das maiores redes no setor de produtos naturais e suplementos alimentares. A empresa opera como licenciadora da marca, oferecendo aos gestores das lojas maior liberdade de gestão, o que a diferencia de um modelo tradicional de franquia. "Possuímos indústrias próprias de alimentos funcionais e suplementos, o que nos permite oferecer produtos de marca própria, que já somam quase 200 itens", destaca Sandra.
Esse diferencial torna a Pró-Saúde a única rede do setor a possuir indústrias próprias, oferecendo aos lojistas a possibilidade de comercializar produtos com qualidade superior e preços acessíveis. "Nossa estratégia é garantir que os produtos da marca Pró-Saúde sejam competitivos em preço e qualidade, incentivando os lojistas a optarem por nossa linha, além de agregar outros produtos que não entrem em concorrência direta", explica.
Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a Pró-Saúde não apenas se posiciona como líder no setor, mas também como uma empresa que realiza sonhos. "Ajudamos pessoas que querem ter seu próprio negócio, oferecendo suporte e a experiência acumulada ao longo de nossa trajetória. Já erramos e acertamos bastante, e isso nos permite dar a essas pessoas o apoio necessário para que possam desenvolver seus negócios com mais rapidez e eficiência", finaliza Sandra.