Os usuários do Gov.br, plataforma de serviços digitais do governo federal, contarão com uma novidade que promete transformar a comunicação com os órgãos públicos: uma caixa postal digital personalizada. O novo serviço, desenvolvido pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), permitirá o recebimento direto de notificações e comunicados oficiais em um ambiente seguro e centralizado.
A nova funcionalidade será automaticamente disponibilizada para todos os cidadãos cadastrados na plataforma Gov.br, sem necessidade de adesão manual. O objetivo é oferecer uma comunicação personalizada, com informações relevantes ao usuário, proporcionando uma experiência digital mais eficiente e confiável.
O secretário de Governo Digital do MGI, Rogério Mascarenhas, enfatiza a importância da ferramenta:
"Nosso foco é que cada cidadão tenha uma experiência única e personalizada com o governo. O Gov.br se tornará um canal seguro para que as pessoas recebam informações de forma confiável e direcionada".
Além de facilitar o acesso a comunicados essenciais, a ferramenta reduz a dependência de e-mails e mensagens enviadas por múltiplos canais, minimizando riscos de fraudes e informações desencontradas.
A grande vantagem da caixa postal digital é a garantia de autenticidade das mensagens. Apenas notificações oficiais de órgãos públicos serão enviadas por esse meio, o que reduz significativamente o risco de golpes virtuais. O Gov.br adota um sistema de segurança robusto, incluindo autenticação em duas etapas e verificação por biometria facial e dados bancários.
Para acessar a caixa postal, o usuário precisa ter um cadastro Gov.br de nível prata ou ouro, garantindo maior proteção e exclusividade no recebimento de comunicados sensíveis. As mensagens poderão ser visualizadas tanto pelo site quanto pelo aplicativo Gov.br, que permite ativar notificações para alertas imediatos.
Atualmente, a plataforma Gov.br possui cerca de 164 milhões de usuários, dos quais 94,8 milhões já possuem contas de segurança avançada (prata e ouro). O serviço digital já reúne mais de 4,5 mil funcionalidades, e a caixa postal será mais um passo na evolução da interação entre governo e cidadão.
Entre os principais comunicados que poderão ser enviados estão:
Prazos para alistamento militar obrigatório;
Campanhas de vacinação;
Pagamento de benefícios como Bolsa Família, Seguro Desemprego e aposentadoria;
Chamadas para concursos públicos e cursos de formação.
O lançamento da caixa postal digital ocorrerá inicialmente para convocação de candidatos aprovados no Concurso Público Nacional Unificado (CPNU). Posteriormente, o sistema será ampliado para outros serviços e notificações governamentais.
O governo reforça que a nova ferramenta não substituirá outros canais de comunicação oficiais, mas servirá como um meio adicional, seguro e personalizado para que o cidadão tenha acesso às informações relevantes sem ruído ou risco de desinformação.
Para usufruir da novidade, o MGI recomenda que os usuários baixem o aplicativo Gov.br e ativem as notificações no celular ou tablet. Com essa inovação, a gestão pública avança no compromisso de oferecer serviços mais acessíveis e eficientes, promovendo um relacionamento digital direto e seguro com cada brasileiro
Os usuários do Gov.br, plataforma de serviços digitais do governo federal, contarão com uma novidade que promete transformar a comunicação com os órgãos públicos: uma caixa postal digital personalizada. O novo serviço, desenvolvido pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), permitirá o recebimento direto de notificações e comunicados oficiais em um ambiente seguro e centralizado.