As Olimpíadas de Paris 2024 estão se aproximando, e o mundo espera ansiosamente por este grandioso evento esportivo. A preparação para os Jogos Olímpicos envolve não apenas a organização de competições esportivas, mas também a gestão de uma comunicação eficaz que mantém o público informado, engajado e inspirado, além de promover a organização e boa convivência entre os quase 15 mil atletas que dividirão espaço na vila olímpica.

Sem contar na grande quantidade profissionais, contratados e voluntários que atuam na organização de todo esse grandioso evento. Imagine se não houver uma comunicação clara e eficiente, como farão para que todos estejam atuando em sinergia e com os mesmos objetivos?

Em eventos de grande escala, como as Olímpiadas, é evidente que surjam situações imprevistas e de crise. Mais uma vez a comunicação pode ser peça chave para lidar com esses percalços. É a tão chamada gestão de crise, que vai desde informar uma situação simples como uma falha de algum processo na hospedagem de um atleta a um acidente ou alguma grave infração cometida durante o período do evento esportivo.

Nos tratamentos de crise, a comunicação precisa ser muito rápida, simples, direta e transparente, afinal de contas, os imprevistos com certeza acontecem, ainda mais envolvendo algo dessa magnitude, no entanto, ter os possíveis riscos identificados, os planos já organizados e uma equipe atuando de forma harmônica na disseminação das informações, garantem o sucesso desse processo. Porém, vale lembrar que a Gestão de Crise não acaba quando a situação é controlada, ela permanece reverberando por tempos e tempos, sendo ainda papel da comunicação eficaz para mantê-la sob controle.

Outra questão importante é a rapidez dos meios de comunicação. As redes sociais tão popularizadas, a facilidade em se buscar e obter informações, também exigem uma dose extra de atenção nesse processo. Afinal, o que cai na internet se espalha em pouquíssimos segundos e dificilmente se retira por completo. E, o mundo todo está sedento por informações da Cidade Luz.

Também há de se lembrar da necessidade da inclusão e acessibilidade, respeitando todos os públicos. É essencial garantir que todas as informações estejam disponíveis para pessoas com diferentes necessidades, incluindo aquelas com deficiência auditiva ou visual. Isso inclui a disponibilização de legendas, audiodescrição e outras formas de comunicação acessíveis. Além disso, a comunicação deve ser culturalmente sensível, respeitando e celebrando a diversidade dos participantes e espectadores.

As Olimpíadas de Paris 2024 serão um evento inesquecível, e a comunicação eficaz será um dos pilares para garantir seu sucesso. Ao conectar o mundo e fornecer informações essenciais até gerenciar crises e envolver o público, a comunicação desempenha um papel crucial em cada aspecto dos Jogos. Ao celebrar a diversidade, promover a inclusão e destacar os valores olímpicos, a comunicação ajuda a criar uma experiência enriquecedora e inspiradora para todos os envolvidos.

E o que podemos pegar de exemplo de tudo isso? Simples, todo esse processo é muito semelhante (guardadas as devidas proporções) ao de uma empresa. E claro, a comunicação também pode ser usada como inspiração para sua empresa, e também para gerar insights temáticos nesse momento. Isso nada mais é do que “surfar na onda” do assunto do momento.

Fico por aqui, ansiosa pela tão aguardada abertura que promete ser um grande marco na história das Olímpiadas, até a próxima...

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